El seguimiento en tiempo real a través de GPS, es posible gracias al uso de la tecnología de geolocalización a través de satélites y redes que permiten determinar una ubicación en el tiempo y el espacio. Es decir, dónde y cuándo. Este tipo de seguimiento puede aplicarse a vehículos, celulares, mercancía y demás; siempre y cuando se cuente con un dispositivo de geolocalización.

Por ejemplo, a través de un dispositivo GPS colocado en un vehículo, es posible visualizar dónde se encuentra, hacia dónde se dirige y a qué velocidad se mueve. Sin embargo, ¿qué significa «en tiempo real»?

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¿Cuándo cambiar las llantas de mí vehículo?

En el caso de automóviles, éstos vienen ya con llantas del fabricante con una expectativa de uso pensada en que su primer dueño no tenga que preocuparse por cambiarlas durante el primer o segundo año de uso. Sin embargo, esta vida útil se ve afectada por los hábitos de manejo, cuidados y condiciones de los caminos que se recorren.

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¿Qué es un testigo de carga?

Toda empresa con relación directa a la cadena de distribución de bienes necesita de soluciones logísticas que le ayuden a mantener un mejor control sobre su operación. Esto, además de generar ahorros y mejorar procesos, mejorará la experiencia de sus clientes.

 

Sin embargo, con todos los avances tecnológicos y el auge del Internet de las cosas, el término «testigo de carga» no es tan conocido como se esperaría.

 

Actualmente, es muy común que los servicios de logística y transporte cuenten con tecnología que les permita determinar su posición en tiempo real. Estos dispositivos, normalmente conocidos como GPS, permiten ver en mapa las rutas y distintos indicadores relacionados con la ubicación y el movimiento del transporte. Pero, ¿qué sucede cuando el transporte no pertenece a tu empresa?

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Fulles, ¿mayor causa de accidentes?

A finales del 2018, se comenzó a hablar sobre una iniciativa propuesta por el nuevo gobierno del presidente Andrés Manuel López Obrador, para prohibir los dobles semi remolques en el transporte de carga (fulles). Esta iniciativa, tiene sus bases en la idea de que este tipo de vehículos representan un gran riesgo de accidentes en carreteras federales. Sin embargo, las estadísticas relevan lo contrario.

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GPS (Global Positioning System), conocido en español como Sistema de Posicionamiento Global, se utiliza para determinar la localización con fecha y hora de cualquier activo, vehículo o personal. Para ello, es necesario contar con un dispositivo receptor de posiciones. Seguramente con esto te darás una idea de para qué podría servirle este sistema a tu empresa o negocio. Sin embargo, la utilidad real de la administración de flotas a través de un GPS no radica en conocer la ubicación de tu vehículo, sino en qué puedes lograr al contar con esa información.

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La ubicación estratégica del Aeropuerto Intercontinental de Querétaro (AIQ), lo ha puesto en la mira para expandir su alcance. Se busca que el AIQ contribuya a desahogar el tráfico aéreo del Aeropuerto de la Ciudad de México (AICM), tanto de forma comercial como de carga.

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3 ventajas de planear tus rutas de transporte. Planeación de rutas.

¿Sabías que el 56% de la carga del país se mueve por medio del autotransporte? Este sector es uno de los más importantes del país en temas de logística. Por ello, el llevar una planeación de rutas enfocada a la optimización de recursos es una estrategia necesaria para todos.

Existen grandes ventajas de implementar una planeación de rutas en el transporte. Esto no solo resulta en un beneficio para la empresa transportista, sino que también favorece a la cadena de suministro y al cliente final.

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Desabasto de hidrocarburos por cierre de ductos

La nueva iniciativa del gobierno para combatir el robo de combustibles en el país ha causado controversia entre la ciudadanía e industria. Pero, ¿por qué se está afectando el suministro?

Las grandes pérdidas económicas por el robo de hidrocarburos incrementaron del 2016 al 2017 en un 67%, con un aumento considerable del 121% en el 2018 en relación al 2016. Esto se traduce en pérdidas por $66,300 millones de pesos y se refleja en mayores costos para toda la cadena de distribución de bienes y servicios del país. Como consecuencia, afecta a toda la ciudadanía a través de incrementos en precios finales.

Para hacer frente, se ha iniciado un plan de acción que incluye a las Secretarías de Gobernación, Trabajo, Defensa Nacional y Marina.

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Ventajas de las encuestas digitales para mejorar el servicio al cliente

Existen muchas actividades dentro del día a día de todas las empresas que se desarrollan fuera de oficinas. Estas suelen acumular varias horas de trabajo por cada persona que los realiza, junto con bastante información que después es necesario entregar a alguien más. Una de estas actividades suele ser el servicio al cliente.

La obtención, seguimiento y atención a clientes es parte del proceso de ventas. Toda empresa necesita ingresos que obtiene a través de la prestación de servicios o venta de productos. Sin embargo, la labor no termina cuando se ha cerrado la venta, sino que da comienzo al ciclo de la atención posventa. Esta parte del proceso es fundamental, ya que además de evaluar si el cliente quedó satisfecho o no, nos ayuda a detectar fallas en nuestros procesos y brindar un mejor servicio para conservar a nuestros clientes.

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