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Apps digitales para servicios

Como ya te habrás dado cuenta, desde hace unos años el auge de las apps digitales se ha disparado. Ya no sólo las utilizamos para entretenernos, para llevar nuestros correos electrónicos y mensajear. Muchas empresas han encontrado en las aplicaciones móviles una forma de estar presentes en la vida de sus clientes, como una extensión del piso de ventas: el e-commerce. Pero, ¿valen la pena?

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Invertir o no en apps digitales para empresas

Todos estamos familiarizados con las app móviles. A través de ellas hacemos distintas actividades como enviar mensajes, compartir fotografías y guardar información. El almacenamiento de información, contactos, listas y fotografías, no es más que una tarea administrativa que antes realizábamos a mano con la ayuda de una libreta, bolígrafos y fotografías impresas, que requerían que escribiéramos al reverso alguna referencia de donde y cuando fueron tomadas. No hace más de 15 años que todo esto era una práctica común.

Nuestro smartphone es ahora una asistente virtual que nos ayuda con todo esto y más. En un negocio, este tipo de tareas solían ser desempeñadas por un auxiliar administrativo y consumir la gran parte de su día. Hoy basta con contar con las apps adecuadas y el proceso es casi automático. Entonces, ¿por qué los negocios no las utilizan?

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